Veelgestelde vragen
Past Swimpi bij jouw situatie?
Alles over geschiktheid, inrichting, uitkomsten, grip op je gegevens en de pakketten.
Geschiktheid
Voor bedrijven die warme aanvragen krijgen en zelf de menselijke opvolging doen.
Voor welke bedrijven is Swimpi Qualified bedoeld?
Voor leadgedreven bedrijven die regelmatig warme aanvragen krijgen en vaak dezelfde eerste vragen stellen. Er moet altijd iemand beschikbaar zijn om kansrijke aanvragen persoonlijk op te volgen.
Welke aanvragen kan Swimpi kwalificeren?
Warme inbound aanvragen en expliciete terugbelverzoeken waarvoor beltoestemming is vastgelegd. De vragen gaan over behoefte, dienst, regio en timing.
Is Swimpi een CRM?
Nee. Swimpi bewaart de minimale aanvraag-, gespreks- en opvolgcontext die nodig is voor kwalificatie. Agenda’s, offertes en facturatie blijven erbuiten.
Doet Swimpi ook koude acquisitie?
Nee. De productkern begint bij een warme aanvraag met aantoonbare toestemming.
Inrichting
Jij bepaalt vooraf welke informatie en vragen gebruikt mogen worden.
Welke bedrijfsinformatie is nodig?
Minimaal je bedrijfsnaam, diensten, werkgebied en de informatie die tijdens de eerste kwalificatie gedeeld mag worden. Onbevestigde informatie wordt niet als toezegging gebruikt.
Hoe stel ik de vragen in?
Je legt je kwalificatievragen en criteria vast tijdens de inrichting. Swimpi gebruikt die set om behoefte, regio en timing te begrijpen.
Hoe komt een aanvraag binnen?
Via de afgesproken leadbron, met de benodigde gegevens en toestemming. Welke koppeling past, spreken we bij de inrichting af.
Uitkomst en opvolging
De uitkomst helpt prioriteren; het oordeel blijft bij jouw medewerker.
Wat is een Hot Lead?
Een aanvraag die bij je criteria past en om menselijke opvolging vraagt. Je ziet waarom het passend lijkt, een samenvatting en de aanbevolen volgende actie.
Wat gebeurt er als iemand niet opneemt?
Dan blijft de uitkomst ‘niet bereikt’, met alleen de feitelijke poging en een passende vervolgstap.
Wat gebeurt er bij een opt-out?
Een duidelijke weigering stopt verdere pogingen binnen deze route en verschijnt nooit alsnog als positieve kwalificatie.
Wie belt daarna terug?
Een medewerker van jouw bedrijf. Swimpi geeft behoefte, timing, reden van kwalificatie, samenvatting en volgende actie mee.
Grip en gegevens
Je ziet je eigen uitkomsten en bepaalt de opvolging.
Kan ik de uitkomsten bekijken?
Ja. Het klantoverzicht toont je eigen aanvragen, uitkomst, samenvatting en aanbevolen actie. Andere klanten zien deze gegevens niet.
Kan ik opvolging vastleggen?
Ja, met een eenvoudige status en notitie — bijvoorbeeld open, contact opgenomen of afgerond.
Wie ziet mijn bedrijfsgegevens?
Gegevens zijn aan je eigen organisatie gekoppeld en toegang volgt de rol van de gebruiker. Afspraken over hosting en bewaartermijnen worden vóór livegebruik vastgelegd.
Pakketten en demo
De pakketten zijn voorstellen; de demo laat de klantreis veilig zien.
Welke pakketten zijn er?
Starter, Growth, Scale en Custom. Ze verschillen in maandelijks leadvolume; Custom wordt na overleg concreet.
Wat betekent ‘voorlopig voorstel’?
De bedragen komen uit het businessplan en zijn nog geen definitief aanbod. Voorwaarden zoals btw en looptijd zijn nog niet vastgesteld.
Kan ik nu betalen?
Nee. De demo vraagt geen betaalmethode en verwerkt geen betaling.
Kan ik nu een echt gesprek testen?
Nog niet via deze demo. Echte Nederlandse gesprekken zijn nog niet geactiveerd; daarom staat bellen hier uit.